为充分保障群众信访权利、监督权利，进一步维护群众利益，近年来，高青县纪委监委严把“入口关、质效关、安全关”，持续强化精准受理、规范办理、秩序维护，依规依纪依法解决群众合理诉求，以信访举报工作法治化助推全县纪检监察工作高质量发展。

严把“入口关”推进受理法治化。做好信访反映事项筛选，精准厘清问题属性，着力提升问题线索质量。属业务范围内的，做到应收尽收，属业务范围外的，用好“双向移交、单项反馈”联动处置机制，督促协调相关责任单位依规处理。落实“每件必登、分类录入”总要求，高效完成来访举报受理系统和检举举报办理子平台录入工作，避免“跑冒滴漏”“体外循环”。做实受理告知，及时向实名举报人核实信息、讲清受理情况，以实际行动回应群众关切，为后续工作有效开展打好基础。今年以来，共收到信访举报189件，切实扣好信访举报“第一粒扣子”。

严把“质效关”推进办理法治化。加强对检举控告处置全流程管理力度，逐案明确承办部门、责任人员，压实首办责任，加强调度督促。出台《规范检举控告“三单”工作办法》，进一步明确重点环节处置要求、工作标准和时间节点，严格“线下办理+线上操作”同步进行要求，积极与承办部门沟通，紧盯信访举报件办理进度，动态跟踪掌握办理情况，确保按期优质办结。严格落实“两见面三反馈”工作要求，对实名举报件做好办理告知、过程反馈等工作，持续提升信访群众的满意度和信任感。成立重复举报工作专班，建立动态“台账”，实行办结销号，稳妥推进重复举报办理，2024年重复举报数量同比下降28%，成果显著。

严把“安全关”推进维护秩序法治化。提供信访援助，依托《处理信访举报导引图》，为群众反映问题提供具体指引，做好解释说明，引导群众依法依规表达诉求。坚持开展澄清正名与查处诬告陷害“双管齐下”，将“澄清研判”作为检举控告办结前置程序，做到“应澄尽澄”；对不合理、不合法的信访，特别是以访施压谋求个人利益，甚至捏造事实、故意诬告陷害他人的，精准研判、严厉打击，维护良好信访秩序。今年以来，共开展澄清正名24起，查处诬告陷害案件1起，持续释放“为担当者担当、为实干者鼓劲”强烈信号。